что такое медиация?

Медиация - добровольный процесс, в ходе которого конфликтующие стороны, с помощью нейтрального третьего лица, сами пытаются найти конструктивное решение конфликта.

Характерные признаки медиации

Показатели успеха

Это поразительно. Спорящие стороны, которые не могут (больше) одна с другой нормально поговорить, которые лишь обоюдно обвиняют друг друга и выставляют невыполнимые требования. Эти стороны обращаются к медиатору и неожиданно становятся в состиянии сами найти решение конфликта? Да, так действительно может произойти. И это получается довольно хорошо, потому что показатели успеха высоки. Около 80% из всех процессов медиации заканчиваются успешно.

Мнения о медиации

Отзывы о медиации хорошо её характеризуют. Вот несколько цитат: